Bienvenue au service dédié
aux membres Gold et Platinum
Service Bagexpress pour les membres Gold et Platinum
Bienvenue dans l’espace dédié aux membres Gold et Platinum où vous pourrez bénéficier du privilège exclusif « BagExpress » offert par notre partenaire BagExpress.
Nous vous rappelons que :
Le service est disponible pour les résidents de l'un des pays suivants:
ITALIE: Bari, Catania, Civitavecchia, Genova, Napoli, Olbia, Palermo, Savona, Taranto, Trieste e Venezia – Marghera;
FRANCE: La Seyne-sur-Mer e Marseille;
ESPAGNE: Barcelona, Tarragona et Valencia;
ALLEMAGNE*: Bremerhaven, Hambourg et Kiel.
*Bei Einschiffung von Häfen in Deutschland muss die Reservierung mindestens 10 bis 12 Tage vor dem Einschiffungstermin erfolgen.
Ce service est à la disposition des membres Gold et Platinum résidant dans l’un des pays suivants:
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Au sein de l’UE, toutes les localités sont donc joignables à la seule exception des îles anglo-normandes, des îles Canaries, des villes de Ceuta et Melilla, de Madère, de Porto Santo, de Malte et de Chypre.
Ramassage et livraison à domicile
Le service gratuit prévoit la collecte à domicile des bagages pesant jusqu’à 32 kilos fort , expédition au port d’embarquement et, en fin de croisière, expédition à votre domicile. Vous pouvez également utiliser le service seulement pour l’aller ou pour le retour.
Vous pouvez réserver ce service gratuit dans les 20 jours qui précèdent votre départ en croisière.
Si vous souhaitez expédier plusieurs bagages, dans cet espace, vous pourrez aussi réserver le service payant. Tous les passagers qui voyagent avec le même numéro de réservation pourront, eux aussi, réserver ce service. Le nombre maximum de bagages autorisés à bord du navire est de 2 bagages par personne (bagages à main exclus).
Sécurité de vos données
Bagexpress n’a aucun frais caché et vous propose une procédure de réservation de bagages en ligne avec paiement par carte de crédit. Vos données sont en sécurité grâce à notre connexion cryptée et aux normes de sécurité élevées de nos partenaires.
Centre d'appels dédié
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez compter sur notre centre d’appel dédié. Demandez des informations sur votre envoi ou réservez le service directement via le centre d’appels en demandant un appel d’assistance.