Bienvenido al servicio dedicado
a los miembros Gold y Platinum
Bagexpress-Service für Gold- und Platinum-Mitglieder
Te damos la bienvenida al área reservada a los miembros Gold y Platinum para disfrutar del privilegio exclusivo «Equipaje sin preocupaciones» con nuestro socio colaborador BagExpress.
Te recordamos que:
El servicio está disponible para cruceros que embarquen o desembarquen en alguno de los siguientes puertos:
ITALIA: Bari, Catania, Civitavecchia, Genova, Napoli, Olbia, Palermo, Savona, Taranto, Trieste e Venezia – Marghera;
FRANCIA: La Seyne-sur-Mer e Marseille;
ESPAÑA: Barcelona, Tarragona y Valencia;
ALEMANIA*: Bremerhaven, Hamburgo y Kiel.
Cuando se embarque en puertos de Alemania, las reservas deben hacerse al menos con 10 ó 12 días de antelación a la fecha de embarque.
El servicio está disponible para miembros Gold y Platinum que residan en uno de los siguientes países:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, España, Eslovenia, Suecia, Hungría.
Por lo tanto, dentro de la UE, todas las ubicaciones son accesibles con la única excepción de: Islas del Canal, Islas Canarias, las ciudades de Ceuta y Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta y Chipre.
Recogida y entrega a domicilio
El servicio gratuito prevé la recogida a domicilio del equipaje de hasta 32 kilos, el envío hasta el puerto de embarque y, al final del crucero, la entrega en tu domicilio. También puede usar el servicio sólo para la llegada o el retorno.
Puedes reservar el servicio gratuito a partir de los 20 días posteriores a la fecha de salida de tu crucero.
Si tiene más de una pieza de equipaje que desea enviar, también puede reservar el servicio pago en esta área, al igual que todos los pasajeros que viajan con la misma reserva y número de cabina pueden reservar el servicio. El número máximo de maletas permitidas a bordo del barco es de 2 piezas por persona (equipaje de mano excluido).
Seguridad de sus datos
Bag express no tiene costos ocultos y le ofrece un procedimiento de reserva de equipaje en línea con pago con tarjeta de crédito. Sus datos están seguros gracias a nuestra conexión encriptada y los altos estándares de seguridad de nuestros socios.
Centro de llamadas dedicado
Para cualquier consulta o solicitud de asistencia, puede contar con nuestro call center dedicado. Solicita información para tu envío o reserva el servicio directamente a través del call center solicitando una llamada de asistencia.