Willkommen beim engagierten Service
an Gold- und Platin-Mitglieder
Bagexpress-Service für Gold- und Platinum-Mitglieder
Willkommen im Mitgliederbereich der Gold- und Platin-Mitglieder. Nutzen Sie die exklusive Dienstleistung „Gepäck ohne Sorgen:“ unseres Servicepartners BagExpress.
Wir erinnern Sie daran:
Zur Verfügung steht diese Dienstleistung für Kreuzfahrten ab den wie folgt aufgeführten Starthäfen:
ITALIEN: Bari, Catania, Civitavecchia, Genova, Napoli, Olbia, Palermo, Savona, Taranto, Trieste e Venezia – Marghera;
FRANKREICH: La Seyne-sur-Mer e Marseille;
SPANIEN: Barcelona, Tarragona und Valencia;
DEUTSCHLAND*: Bremerhaven, Hamburg und Kiel.
*Bei Einschiffung von Häfen in Deutschland muss die Reservierung mindestens 10 bis 12 Tage vor dem Einschiffungstermin erfolgen.
Diese Dienstleistung ist ein Angebot für Gold- und Platinum-Mitglieder mit Wohnsitz in einem der folgenden Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Slowenien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn.
Innerhalb der EU sind somit alle Standorte erreichbar mit Ausnahme von: Kanalinseln, Kanaren, den Städten Ceuta und Melilla, Madeira, Porto Santo, Malta und Zypern.
Abholung und Lieferung nach Hause
Der kostenlose Service umfasst die Abholung von Gepäck mit einem Gewicht von bis zu 32 kg zu Hause, den Versand zum Einschiffungshafen und am Ende der Kreuzfahrt den Versand zu Ihnen nach Hause. Sie können auch den Service nur für die Ankunft oder Rückkehr verwenden.
Sie können den kostenlosen Service ab 20 Tagen nach dem Abreisedatum Ihrer Kreuzfahrt reservieren.
Wenn Sie mehr als ein Gepäckstück verschicken möchten, können Sie in diesem Bereich auch den kostenpflichtigen Service buchen, ebenso wie alle Passagiere, die mit derselben Reservierung und Kabinennummer reisen, den Service buchen können. An Bord des Schiffes sind maximal 2 Gepäckstücke pro Person erlaubt (Handgepäck ausgenommen).
Sicherheit Ihrer Daten
Bag express hat keine versteckten Kosten und bietet Ihnen ein Online-Gepäckbuchungsverfahren mit Zahlung per Kreditkarte. Ihre Daten sind dank unserer verschlüsselten Verbindung und den hohen Sicherheitsstandards unserer Partner sicher.
Spezielles Callcenter
Bei Fragen oder Hilfeanfragen können Sie sich auf unser engagiertes Callcenter verlassen. Fordern Sie Informationen zu Ihrer Sendung an oder buchen Sie den Service direkt über das Callcenter, indem Sie einen Anruf zur Unterstützung anfordern.